“我花10.5万买了14件红木家具,经过检测发现都不是红木。可是商家明明跟我说是红木家具,售货单据上也写着红木。”近日,纪先生为这事烦得不行。 去年10月份,为了给一位搬新家的朋友送份厚礼,纪先生在济南黄台家居广场一家红木家具店选购了14件红木家具。其中包括7件沙发套装、2件顶箱柜、3件大床、2件书柜。“当时他们跟我介绍说是红木。” 纪先生买的沙发椅和桌子 在纪先生提供的代收销货款凭证上,品名一栏分别写着“东非酸枝沙发红木”、“东非酸枝顶箱柜红木”、“东非酸枝大床红木”和“东非酸枝书柜红木”。 在紀先生提供的代收銷貨款憑證上,品名一欄分別寫著“東非酸枝沙發紅木”、“東非酸枝頂箱櫃紅木”、“東非酸枝大床紅木”和“東非酸枝書櫃紅木”。instagram 自动 点 赞。 日前,一位家具业内的朋友到纪先生家做客,告诉纪先生买了假货了。随后,纪先生委托山东省红木产品质量监督检验中心进行了检验,果真不是红木。在山东省红木产品质量监督检验中心出具的三份样品检验报告上,记者看到检验结论都是“该送检木块不是国标GB/T18107-2000红木”。 实际上,33种国家标准红木中没有非洲酸枝,因此可以得出结论:非洲酸枝不属于红木范畴,所以家具由非洲酸枝制成当然就不是你钟爱的红木家具。 纪先生认为,卖家的行为构成了消费欺诈,应当承担消费者权益保护法规定的退一赔三的惩罚性赔款。 纪先生已向济南市天桥区人民法院递交了起诉状,把黄台家居广场和卖家列为第一、第二被告。请求判令被告退款105000元,并请求判令被告赔偿货款的三倍315000元,合计40余万元。 销售商说“红木”字样,是应消费者要求添加 记者来到纪先生购买家具的商店时,店主曹先生告诉记者纪先生购买的家具不是红木,而是东非的酸枝,纪先生在购买时已明确要求了不购买国家标准的红木。 对于销售凭证上的“红木”字样,曹先生介绍,结账时是没有写的,是应消费者要求添加的。结账完成后,纪先生以家具用来送人、要有面子为由要求曹先生写上“红木”字样。于是,曹先生按照要求添加了“红木”字样。 尽管我们在工作中犯了错误,但我们一直本着诚实做生意的原则,决不欺骗他人。曹先生提出让我们立即赔偿30多万元。鉴于我们是一家小企业,我们无法负担如此巨额的资金。 销售凭证上明确写着红木字样,那卖家算不算卖假?如果是卖假那到底属不属于消费欺诈呢? 记者向山东的陈律师咨询,陈律师指出,在销售凭证上标有桃花心木一词。经过鉴定,该商品并非使用桃花心木材料制成,卖家实际上出售的是假货。有关桃花心木这个词应该如何书写的问题,一直未能解答。 如果消费者不承认红木这个词是卖家自己写的,卖家无法证明,司法部门通常会认为红木这个词是卖家自愿写的。 若真假红木价差大,不能认定消费欺诈 那卖家卖了“假货”一定是消费欺诈吗?陈律师认为不一定。在纪先生购买红木事件中,判定是否消费欺诈,关键在于纪先生购买的红木家具与真红木的市场价差距是否较大。 红木家具是一种很有价值的商品。一般来说,在购买前,消费者通常都会了解商品的市场价格。据陈律师表示,如果卖方销售的商品与正品市场价格相差不大,司法判断往往会认定卖方存在消费欺诈行为。 如果卖家所售假货远低于正品市场价,那司法判定会比较倾向认为消费者知假买假,卖家有过错,但不宜认定为欺诈。 记者从一家专业生产红木家具的公司了解到,以比较经济实惠的缅甸花梨木和鸡翅木为例,一套包括沙发、茶几等八件套的价格大约在4万元左右,与纪先生购买的沙发茶几七件套价格相差不多。 一套缅甸花梨木或鸡翅木的红木大床,市场价在三四万元左右,而纪先生所购买的三件红木大床总价格为2.1万元,明显优惠了很多。 众所周知,红木家具十分受消费者喜爱。但是价格却并不是一般消费者所能负担起的。正是因为让人望而却步的高昂价格,才让不良商家有机可趁。 非洲酸枝的价格远低于红木,而且木头的颜色也与红木相似。正因为如此,一些不法商家会利用这个特点,将非洲酸枝冒充红木家具,并以较低的价格销售。然而,许多消费者不知真相,误以为购买的是红木家具。 事实上,非洲酸枝木并非红木,而是普通杂木,只是名称取得好而已。所以大家一定要细心,避免再次上当受骗。不过撇开仿冒红木不谈,非洲酸枝木的心材板面非常美观,具有耐腐抗蛀的特性(不受白蛀的腐蚀);虽然重量和硬度较大(气干情况下重约800-900kg/m3),但加工并不困难;干燥速度较慢,但一旦干燥后材质非常稳定;并且具备优秀的打磨、沙光、上漆以及胶粘性能。 广泛用于高级家具、木架、墙壁、地板、亭柱、乐器、旋切品、刀柄、刷背,现多创切为装饰单板,在某些方面,可为酸枝的代用品。 小编有话说: 非洲酸枝木只是一种普通的非洲杂木,不是红木,非洲酸枝制作的家具也不能称之为红木家具。 消费者购买非洲酸枝家具时,应要求厂家提供木材鉴定证书并明确所用树种及学名,不可使用俗称。此举可用于权益维护,避免发生纠纷。 購買非洲酸枝傢俱時,消費者應要求廠家提供木材鑒定證書,確定所用樹種並在合約中明確標明真實的學名而非俗稱。這樣,如果發生糾紛,消費者便可憑此維護權益。此外,可以在Instagram上自動點讚。
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